Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

Elállási jog

Fogyasztóként a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni a vásárlástól.

Elállási szándékodat az alábbi e-mail-címen jelezheted:

Kérjük, az üzenetben add meg a nevedet, a rendelési számodat, valamint azt, hogy mely terméket vagy termékeket szeretnéd visszaküldeni.

Visszaküldés

A visszaküldendő terméket az alábbi címre kell eljuttatni:

Magyarország 4233 Balkány Nyárfa utca 13

Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, tartozékaival együtt küldd vissza.

A terméket kizárólag a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben használd. Az ezt meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelhet.

A visszaküldés költsége

Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibásan vagy tévesen került kiküldésre.

Utánvéttel feladott visszaküldeményt nem áll módunkban átvenni.

Visszatérítés

Amennyiben az elállás feltételei teljesülnek, a visszatérítést a jogszabályban előírt határidőn belül teljesítjük.

A visszatérítés során az eredeti fizetési módot használjuk, kivéve, ha ettől a vásárlóval kifejezetten eltérően állapodunk meg.

A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a termék vissza nem érkezik hozzánk, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.

Hibás vagy sérült termék

Kérjük, a csomag átvétele után ellenőrizd a terméket. Ha sérült, hibás vagy nem a megrendelt terméket kaptad, mielőbb vedd fel velünk a kapcsolatot a babamokak@gmail.com e-mail-címen.

Kapcsolat

A visszaküldéssel és visszatérítéssel kapcsolatos kérdéseiddel az alábbi elérhetőségen fordulhatsz hozzánk:

E-mail: babamokak@gmail.com